1. Responsable du traitement
La Maison du Poker Montreal (ci-apres "nous", "notre" ou "l'Ecole") est responsable du traitement de vos donnees personnelles.
Contact du responsable :
- Courriel : info@maisonpokermontreal.com
- Telephone : +1-438-880-5741
- Site Web : www.maisonpokermontreal.com
2. Donnees collectees
Nous collectons les donnees suivantes dans le cadre de nos services :
Donnees d'inscription : nom complet, adresse courriel, mot de passe (chiffre).
Donnees de paiement : les informations de carte bancaire sont traitees exclusivement par Stripe Inc. Nous ne stockons jamais vos numeros de carte. Seuls un identifiant de transaction et le statut du paiement sont conserves.
Donnees d'utilisation : progression dans les modules, resultats de quiz, statistiques d'entrainement au OPE Trainer, preferences d'interface.
Donnees techniques : adresse IP, type de navigateur, systeme d'exploitation, pages consultees et horodatage des visites. Ces donnees sont collectees automatiquement via des temoins (cookies).
Donnees de communication : messages envoyes via le formulaire de contact ou par courriel.
3. Finalites du traitement
Vos donnees sont utilisees pour :
- Creer et gerer votre compte membre
- Traiter vos paiements et abonnements
- Donner acces aux modules de formation, au OPE Trainer et aux quiz
- Suivre votre progression pedagogique
- Communiquer avec vous (confirmations, rappels, support)
- Ameliorer nos services et notre plateforme
- Respecter nos obligations legales et fiscales
4. Bases legales du traitement
Conformement a la Loi 25 du Quebec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur prive), nous traitons vos donnees sur les bases suivantes :
- Execution du contrat : traitement necessaire a la fourniture de nos services de formation
- Consentement : pour les communications marketing et les temoins non essentiels
- Interet legitime : pour l'amelioration de nos services et la securite de la plateforme
- Obligation legale : pour la conservation des donnees de facturation
5. Partage des donnees
Nous partageons vos donnees uniquement avec les fournisseurs suivants, necessaires au fonctionnement de nos services :
Supabase Inc. (hebergement et base de donnees) : stockage securise de vos donnees de compte et de progression. Serveurs situes au Canada ou aux Etats-Unis. Supabase applique le chiffrement au repos et en transit.
Stripe Inc. (paiements) : traitement des paiements par carte bancaire. Stripe est certifie PCI DSS niveau 1. Vos donnees de carte ne transitent jamais par nos serveurs.
Vercel Inc. (hebergement web) : hebergement de la plateforme. Donnees techniques de navigation uniquement.
Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers. Nous ne partageons pas vos donnees a des fins publicitaires.
6. Temoins (Cookies)
Notre site utilise les temoins suivants :
Temoins essentiels : necessaires au fonctionnement du site (session d'authentification, preferences de langue). Ils ne requierent pas votre consentement.
Temoins analytiques : pour mesurer la frequentation et ameliorer l'experience utilisateur. Actives uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez gerer vos preferences de temoins a tout moment via les parametres de votre navigateur. La desactivation des temoins essentiels peut affecter le fonctionnement du site.
7. Conservation des donnees
- Donnees de compte : conservees tant que votre compte est actif, puis supprimees dans les 90 jours suivant la fermeture du compte
- Donnees de paiement : conservees 7 ans apres la derniere transaction (obligation fiscale)
- Donnees techniques (logs) : conservees 12 mois maximum
- Donnees de communication : conservees 3 ans apres le dernier echange
8. Vos droits
Conformement a la Loi 25 du Quebec, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir une copie de toutes les donnees personnelles que nous detenons a votre sujet
- Droit de rectification : corriger toute donnee inexacte ou incomplete
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos donnees personnelles
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment pour les traitements fondes sur celui-ci
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine
- Droit de deposer une plainte : aupres de la Commission d'acces a l'information du Quebec (CAI)
Pour exercer vos droits, contactez-nous a : info@maisonpokermontreal.com
Nous repondrons a votre demande dans un delai de 30 jours.
9. Securite des donnees
Nous mettons en oeuvre les mesures de securite suivantes :
- Chiffrement des donnees en transit (TLS/SSL) et au repos
- Authentification securisee via Supabase Auth (bcrypt pour les mots de passe)
- Acces restreint aux donnees personnelles (principe du moindre privilege)
- Surveillance et journalisation des acces
- Mises a jour regulieres de securite
10. Transferts internationaux
Certains de nos fournisseurs (Supabase, Stripe, Vercel) peuvent traiter des donnees aux Etats-Unis. Ces transferts sont encadres par des clauses contractuelles assurant un niveau de protection adequat conforme aux exigences de la Loi 25.
11. Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles de mineurs. Si vous constatez qu'un mineur nous a fourni des donnees personnelles, contactez-nous pour que nous les supprimions.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialite a tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel ou via une notification sur la plateforme. La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de cette page.
13. Contact
Pour toute question relative a cette politique de confidentialite ou a la protection de vos donnees :
- Courriel : info@maisonpokermontreal.com
- Telephone : +1-438-880-5741
Commission d'acces a l'information du Quebec (CAI) :
- Site Web : www.cai.gouv.qc.ca
- Telephone : 1-888-528-7741
