1. Objet
Les presentes conditions generales de vente (ci-apres "CGV") regissent l'ensemble des relations entre La Maison du Poker Montreal (ci-apres "l'Ecole") et toute personne physique (ci-apres "l'Eleve") souscrivant a un abonnement ou utilisant les services de la plateforme.
En creant un compte ou en souscrivant a un abonnement, l'Eleve accepte sans reserve les presentes CGV.
2. Description des services
L'Ecole propose les services suivants :
Formation en presentiel : sessions de coaching poker en petits groupes (maximum 10 eleves par groupe) dans nos locaux a Montreal. Le programme est structure en 7 modules (M0 a M6) bases sur la Methode OPE (Observation, Position, Execution).
Plateforme en ligne : acces aux modules de formation numeriques (M1 a M6), au OPE Trainer, aux quiz interactifs et au systeme de gamification.
Sejours immersion : experiences de poker en conditions reelles (Chalet Quebec, Las Vegas, Atlantic City), proposees separement.
Tous les cours en presentiel ont lieu exclusivement a Montreal, Quebec.
3. Plans d'abonnement et tarifs
Les abonnements disponibles sont les suivants (en dollars canadiens, taxes en sus) :
- Mensuel : 169 $/mois — sans engagement, renouvelable automatiquement chaque mois
- Trimestriel : 449 $/3 mois — soit environ 150 $/mois, renouvelable automatiquement
- Semestriel : 799 $/6 mois — soit environ 133 $/mois, renouvelable automatiquement
- Annuel : 1 349 $/12 mois — soit environ 112 $/mois, renouvelable automatiquement
L'Atelier Découverte est gratuit et accessible sans engagement.
Les tarifs peuvent etre modifies a tout moment. Toute modification tarifaire sera communiquee 30 jours avant son entree en vigueur. Les abonnements en cours ne sont pas affectes avant leur date de renouvellement.
4. Inscription et paiement
Conditions d'inscription : l'Eleve doit etre age de 18 ans minimum. L'inscription se fait en ligne via la creation d'un compte sur la plateforme.
Paiement : les paiements sont effectues par carte bancaire via Stripe Inc., prestataire de paiement securise certifie PCI DSS niveau 1. Le paiement est debite au moment de la souscription, puis automatiquement a chaque date de renouvellement.
Factures : une facture electronique est emise et envoyee par courriel apres chaque paiement.
Echec de paiement : en cas d'echec du paiement au renouvellement, l'acces aux services peut etre suspendu apres notification par courriel. Un delai de grace de 7 jours est accorde pour regulariser la situation.
5. Renouvellement et resiliation
Renouvellement automatique : tous les abonnements se renouvellent automatiquement a la fin de chaque periode. L'Eleve en est informe lors de la souscription.
Resiliation : l'Eleve peut resilier son abonnement a tout moment depuis son espace membre ou en contactant info@maisonpokermontreal.com. La resiliation prend effet a la fin de la periode en cours. L'Eleve conserve l'acces aux services jusqu'a cette date.
Aucun engagement minimum : pour l'abonnement mensuel, aucun engagement minimum n'est requis. Pour les abonnements trimestriel, semestriel et annuel, la duree minimale correspond a la periode souscrite.
6. Politique de remboursement
Delai de retractation : l'Eleve dispose d'un delai de 48 heures apres la souscription pour demander un remboursement complet, a condition qu'aucune session en presentiel n'ait eu lieu et que la progression sur la plateforme n'excede pas 10 % d'un module.
Remboursement proratise : apres la premiere session en presentiel, un remboursement proratise peut etre accorde pour les sessions restantes du mois en cours, a la discretion de l'Ecole.
Aucun remboursement : aucun remboursement n'est accorde apres 14 jours d'abonnement ou apres deux sessions en presentiel, sauf circonstances exceptionnelles (maladie grave sur justificatif medical).
Procedure : toute demande de remboursement doit etre envoyee a info@maisonpokermontreal.com. Le traitement prend 10 a 15 jours ouvrables. Le remboursement est effectue sur le moyen de paiement d'origine.
7. Obligations de l'Eleve
L'Eleve s'engage a :
- Fournir des informations exactes et a jour lors de l'inscription
- Ne pas partager ses identifiants de connexion avec des tiers
- Respecter les autres eleves et le formateur pendant les sessions en presentiel
- Ne pas enregistrer, filmer ou diffuser le contenu des sessions sans autorisation
- Utiliser la plateforme de maniere conforme aux presentes CGV et aux lois en vigueur
- Ne pas tenter de contourner les mecanismes de securite de la plateforme
8. Propriete intellectuelle
L'ensemble du contenu propose par l'Ecole est protege par le droit d'auteur et la propriete intellectuelle :
Contenu protege : la Methode OPE, les modules de formation (M0 a M6), les ranges, les quiz, les supports de cours, les videos, les textes et le design de la plateforme sont la propriete exclusive de La Maison du Poker Montreal.
Licence d'utilisation : l'abonnement confere a l'Eleve une licence personnelle, non cessible et non exclusive d'acces au contenu pour son usage personnel uniquement.
Interdictions : il est strictement interdit de reproduire, distribuer, modifier, vendre ou partager publiquement le contenu de l'Ecole, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit.
Toute violation de la propriete intellectuelle entrainera la resiliation immediate de l'abonnement sans remboursement et pourra donner lieu a des poursuites judiciaires.
9. Responsabilite
Limitation de responsabilite : l'Ecole fournit des services de formation au poker. Les resultats obtenus par l'Eleve dependent de nombreux facteurs (travail personnel, experience de jeu, variance naturelle du poker). L'Ecole ne garantit aucun resultat financier.
Jeu responsable : l'Ecole encourage la pratique responsable du poker. Le poker comporte des risques financiers. L'Eleve reconnait jouer sous sa propre responsabilite et ne saurait tenir l'Ecole responsable de ses pertes au jeu.
Disponibilite de la plateforme : l'Ecole s'efforce de maintenir la plateforme accessible 24h/24, mais ne garantit pas une disponibilite ininterrompue. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir, avec preavis lorsque possible.
Force majeure : l'Ecole ne saurait etre tenue responsable en cas de force majeure (pandemie, catastrophe naturelle, panne generalisee d'infrastructure, decisions gouvernementales).
10. Sessions en presentiel
Lieu : toutes les sessions ont lieu a Montreal, Quebec. L'adresse exacte est communiquee apres inscription.
Groupes : les groupes sont limites a 10 eleves maximum pour garantir un accompagnement personnalise.
Absences : en cas d'absence a une session, l'Eleve doit prevenir au moins 24 heures a l'avance. Les sessions manquees sans preavis ne sont ni remboursees ni reportees, sauf cas de force majeure.
Annulation par l'Ecole : si l'Ecole doit annuler une session (maladie du formateur, conditions meteorologiques extremes, etc.), une session de remplacement sera programmee dans les meilleurs delais.
11. Protection des donnees
Le traitement des donnees personnelles de l'Eleve est regi par notre Politique de confidentialite, accessible a l'adresse suivante :
www.maisonpokermontreal.com/confidentialite
Cette politique est conforme a la Loi 25 du Quebec sur la protection des renseignements personnels.
12. Modification des CGV
L'Ecole se reserve le droit de modifier les presentes CGV a tout moment. Les modifications substantielles seront communiquees 30 jours avant leur entree en vigueur par courriel ou notification sur la plateforme.
La poursuite de l'utilisation des services apres l'entree en vigueur des modifications vaut acceptation des nouvelles CGV.
13. Droit applicable et litiges
Les presentes CGV sont regies par les lois de la province de Quebec et les lois du Canada applicables. En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable. A defaut, les tribunaux de Montreal seront seuls competents.
Mediation : avant toute action judiciaire, l'Eleve peut recourir a un mediateur agree par l'Office de la protection du consommateur du Quebec.
14. Contact
Pour toute question relative aux presentes CGV :
- Courriel : info@maisonpokermontreal.com
- Telephone : +1-438-880-5741
- Site Web : www.maisonpokermontreal.com
